”Vi är alla involverade i någon form av kommunikation i vårt dagliga liv, men den verkliga betydelsen av kommunikation är det som jag har lärt mig på den kurs som frivilligpastorerna tillhandahåller online. Jag kände bara till den definition av kommunikation som betyder att få över idéer och information till en annan person, och att för att kommunikation ska kunna äga rum så ska den origineras från en person och föras över till en annan som tar emot och bekräftar den.

Efter att ha avslutat denna kurs så förstår jag det verkliga syftet och vikten av kommunikation. Jag lärde mig inte bara hur man kommunicerar effektivt, utan också hur jag gör min röst hörd genom att använda effektiva metoder att kommunicera. Jag har också lärt mig hur envägs- och tvåvägskommunikation fungerar.

Den här kursen hjälpte mig definitivt att förbättra min arbetsförmåga. Jag är sekreterare inom vården och kommunikation är en av mina främsta uppgifter. Jag hade stort utbyte av denna kurs och det var verkligen en underbar erfarenhet att slutföra den. Jag tackar er, frivilligpastorer, för att ni tillhandahåller denna fantastiska möjlighet.” – K.K.

”Detta häfte var mycket intressant i den meningen att en person tänker ’jag kommunicerar på ett eller annat sätt varje dag, vad finns det mer att lära?’ Kommunikation är avgörande, och detta häfte lärde mig exakt hur man kommunicerar effektivt. Vad är mer effektivt än att säga vad du menar och faktiskt bli förstådd av andra människor?

Det lärde mig att leta efter tecken hos andra människor som visar att de inte förstår, och hur man kommunicerar på rätt sätt så att de förstår. Det är så intressant att boken visar olika typer av kommunikation och lär dig hur du kan förbättra dem samt ger dig kunskap om dem. Alltför många människor tror att om de pratar så kommunicerar de, men det finns så mycket mer att veta!” – A.F.